よくある質問
FAQ よくある質問
- Q
工事の対応エリアはどこまでですか？
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A
主に神奈川県（横浜市全域、川崎市全域、大和市、綾瀬市、藤沢市、相模原市等）および東京都（町田市、世田谷区、大田区、品川区等）を中心に施工を行っております。周辺エリアについても柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q
現地調査や見積もりに費用はかかりますか？
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A
ご相談やお見積りは無料です。また、現地調査も基本的には無料の範囲内ですが、費用が発生する場合は事前にお伝えいたします。明瞭かつ安心の対応を大切にしておりますので、どうぞご安心ください。
- Q
補修やパーツ交換など、小さな工事でも依頼できますか？
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A
はい、承っております。お客様のニーズに合わせて、小さな工事や部分的な補修作業でもご対応いたします。
- Q
工事後のアフターフォローはどうなっていますか？
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A
万が一、設置後に不具合や気になる点がございましたら、まずはご連絡下さい。
施工完了後も安心してご利用いただけるよう、アフターサポート致します。 - Q
ガレージや店舗のシャッター取替・電動化工事は可能ですか？
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A
はい、可能です。手動シャッターから電動シャッターへの切り替えや、老朽化したシャッターの交換工事、新設工事も承っております。
- Q
シャッターが開閉しにくい・変音（不快な音）がするのですが修理できますか？
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A
はい、修理やメンテナンスも承っております。経年劣化によるスプリングの調整や、レール・部品の修繕を行い、スムーズに開閉できるよう対応いたします。
- Q
ドアの交換工事は1日で終わりますか？
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A
既存の枠の上から新しい枠を取り付けるカバー工法を用いる場合、ほとんどの工事が1日～2日で完了いたします。壁を壊さずに施工できるため、費用や工期を大幅に抑えることが可能です。
- Q
コロナ禍から換気のために開閉するようになった排煙窓。動かしてみたら、開かない・閉まらない等の不具合あり、修理できますか？
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A
はい、修理や取替も承っております。排煙窓はうまく開閉できない状態が続くと、火災時に命にかかわるリスクが高まります。まずは、ご相談下さい。
- Q
フロントドアの閉鎖速度が急激に早くなった。修理できますか？
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A
はい、フロアヒンジやドアクローザーの故障による場合がほとんどです。放置しておくと危険なので、ご相談下さい。
- Q
目隠しフェンスの設置で近隣へのプライバシーを確保できますか？
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A
はい、設置可能です。風通しや日当たりを考慮したルーバータイプや、デザイン性に優れた木目調フェンスなど、設置環境やお客様のご希望に合わせた目隠しフェンスをご提案いたします。
- Q
隣地との境界ブロックを、フェンスに取替依頼できますか？
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A
はい、古いブロック塀は地震などで損壊の危険がありますので、フェンスへの取替工事をご提案いたします。
- Q
門扉（門まわり）やポスト・宅配ボックスの設置も同時に依頼できますか？
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A
はい、まとめてご依頼いただけます。使い勝手の良い機能門柱や、人気の宅配ボックスの設置、門扉の交換など、エントランス全体のデザイン・使い勝手に合わせた施工が可能です。
- Q
雨の日でも洗濯物が干せるテラス屋根や囲い（サンルーム）の設置はできますか？
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A
はい、設置可能です。2階バルコニーや1階テラススペースへの屋根設置はもちろん、雨や花粉を気にせず干せるサンルーム（ガーデンルーム）の施工も承っております。
- Q
ウッドデッキの素材は人工木（樹脂木）と天然木のどちらに対応していますか？
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A
主にメンテナンスが容易で耐久性の高い人工木（樹脂木）ウッドデッキを取り扱っております。腐食や白アリの心配がなく、お手入れが簡単で長期にわたり美しさを保つことができます。
- Q
工事費用の支払い方法やタイミングについて教えてください。
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A
お支払いは指定銀行口座へのお振込み等に対応しております。工事内容や金額に応じて、着工金・完成時のお支払いなどタイミングをご案内させていただきます。詳細はお見積もり時にご確認ください。
- Q
工事中の近隣への挨拶や配慮は行ってもらえますか？
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A
はい、施工前に当社の担当者がご近所様へ工事のご挨拶と概要説明を実施いたします。作業中の騒音や車両の駐車、資材の搬入時にも細心の注意を払い、ご迷惑をおかけしないよう徹底いたします。
- Q
見積もり後のキャンセルやプラン変更は可能ですか？
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A
ご契約前であれば、プランの変更やお見送り・キャンセルも可能です。ご提示したプランやお見積もり内容にご納得いただいた上でご契約となりますので、まずはお気軽にご相談ください。
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